Шадринским районным судом Курганской области рассмотрено гражданское дело о защите прав потребителя. Истец в 2023 году проходила обучение с использованием образовательной платформы, тренером обучения выступал ответчик, стоимость услуг была оплачена в полном объеме. Обучение должно было проходить онлайн в течение трех календарных месяцев, либо до получения финансового результата, получение которого ей было гарантировано ответчиком. Услуги ответчиком ей были оказаны некачественно. Просила взыскать с ответчика денежные средства в размере стоимости обучения в связи с расторжением договора об оказании образовательных услуг, пени за неисполнение требований потребителя в размере стоимости обучения, компенсацию морального вреда и 50% штраф от взысканных сумм.

Материалами дела было установлено, что между сторонами имелась договоренность о предоставлении ответчиком истцу платных консультационных и информационных услуг, стоимость которых истцом оплачена в полном объеме. Ответчиком консультационные и информационные услуги оказаны истцу, спора об объеме оказанных услуг между сторонами не имеется, при этом, сторонами не представлено доказательств согласования существенных условий договора оказания услуг в части продолжительности курсов, об объеме предоставляемой информации, об условии о достижении какого-либо результата после прохождения данного курса, в том числе конкретного финансового результата, в письменной форме договор между сторонами не заключался, в переписках в мессенджерах условия оказания услуг не фиксировались, поэтому суд пришел к выводу, что условие о достижении истцом конкретного финансового результата после обучения не согласовано с ответчиком.

Кроме того, из искового заявления и пояснений истца и ее представителя следовало, что она проходила курсы в сфере госзакупок с целью получения прибыли, в госзакупках участие она принимала, получила прибыль, но не в желаемом размере, а также на момент прохождения обучения истец являлась индивидуальным предпринимателем, в связи с чем к заявленным истцом требованиям положения закона «О Защите прав потребителей» не применимы, поэтому в удовлетворении исковых требований отказано в полном объеме.

Апелляционным определением решение оставлено без изменения, истцом подана кассационная жалоба.

Помощник судьи Шадринского

Шрайонного суда Курганской области 

И.А. Тюшнякова